VakıfBank Kredi Kartı 869 TL Yıllık Aidatının İadesi Talebi

VakıfBank Worldcard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli hesap özetinde dönem içi işlemlere 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iade edilmesini talep ettim; ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Bu tür ücretlerin, özellikle uzun süredir bankayı tercih eden müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.

Tkhk 31. Madde 3. Fıkra gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde yer aldığı için müzakere edilemeyen üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 30.07.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.