to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kazandıran Tarife Eklenmesi Ve 9.072 TL Ücret İadesi Talebi
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 06.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda tarafıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır.
Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böyle bir tarifenin kredime eklenmesini kabul etmiyorum. Talebim, adıma tanımlanan Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesi ve bu kapsamda alınan tüm ücretlerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesidir.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim
