Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank KMH Borcunun Aylık Ödeme Gücüne Uygun Taksitlendirilmesi

41

VakıfBank’ta bulunan KMH hesabımdan kaynaklı yaklaşık 1 000 000 TL borcum var ve bu borcum 2 aydır gecikmede. İzmit şubesine defalarca giderek borcumu taksitlendirmek için görüştüm, neredeyse tüm yetkililerle konuştum; ancak talebim sürekli reddedildi.

Şube çalışanları, KMH borçlarının BDDK kararı gereği taksitlendirilemeyeceğini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Şu anda bu borç için aylık 93 000 TL civarında ödeme çıkıyor; maaşım ise 81 000 TL olduğu için bu ödemeyi yapmam fiilen imkansız hâle geliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak, KMH borcumun makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını ve örneğin 48 ay gibi bir vadeye bölünerek taksitlendirilmesini talep ediyorum. Gelirime uygun bir ödeme planı çıkarılması halinde borcumu düzenli olarak ödeyebileceğimi, bu konuda VakıfBank’ın BDDK mevzuatı çerçevesinde bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri