to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Takılı Kalması Ve Conta Deformasyonu Nedeniyle Sıcak İçecek Sızıntısı
2025 Mayıs ayında D&R City Center AVM Esenyurt şubesinden Urban Mood Roastery TM 24, 400 ml termos satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok zaman geçmeden kapağında sorun yaşamaya başladım. İç kısımdaki açma kapama mekanizması sürekli açık pozisyonda takılı kalıyor, kapağı normal şekilde kapatamıyorum.
Bir süre alttan ittirip bastırarak kullanmaya çalıştım ancak bu sefer de kapaktaki conta deforme oldu ve termos olduğu gibi akıtmaya başladı. Sıcak içecekler akıttığı için yanma tehlikesi atlattım ve ürünü artık güvenle kullanamaz durumdayım.
Ürünün kapağındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için destek talep ediyorum. Özellikle kapak veya conta değişimi yapılarak, güvenle kullanabileceğim şekilde sorunun giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
