Eksik Gardırop Kapakları Ve Hasarlı Erzak Dolabı İçin Acil Ürün Değişimi Talebi

Evdemo’dan aldığım Tema model 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırobun teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce montaj yapıldı ancak iki gardırop kapağı eksik bırakıldı, ayrıca kapaklı erzak dolabımın da iki parçası teşhir ürünü olarak, hasarlı şekilde gönderildi.

Evdemo lojistik bu süre içinde defalarca aranmasına rağmen önce ürünlerin gönderileceğini söylediler, aradan zaman geçince ise hiçbir şey olmamış gibi ürünlerin kaybolduğunu rahatlıkla ifade ettiler. Evdemo mobilya da lojistik firmayla birlikte sorumluluğu birbirlerinin üzerine atarak konuyla ilgilenmedi ve bu süreçte son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergilediler. İki taraf da sorumluluk almak yerine adeta konunun üzerini kapatmaya çalışıyor.

Eksik gardırop kapaklarımın ve teşhir/hasarlı gelen erzak dolabı parçalarımın acilen, sıfır ve sağlam ürünlerle tamamlanmasını, yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda elimdeki tüm delillerle birlikte Cumhuriyet savcılığı ve ilgili resmi kurumlara başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.