to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kişisel Borç Bilgilerinin Üçüncü Kişiyle Paylaşılması Ve Hakaret İçeren Takip
VakıfBank’a ait borcum nedeniyle Y**e*** Hukuk Bürosu tarafından önce abim aranarak, benimle ilgili son derece özel olduğunu düşündüğüm borç bilgileri direkt olarak kendisine iletilmiş. Abim yurt dışında olduğumu söyleyince bu kez benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmişlerdir.
WhatsApp görüşmesinde arayan kişi, bugün öğlen 3’e kadar ödemeniz gereken 150.000 TL borcunuz var diyerek oldukça sert bir üslupla konuşmaya başladı. Bugün 150 bin tl bulmamın çok zor olduğunu söylediğimde ise, abiniz İngiltere’de olduğunuzu söyledi, pound kazanıyorsunuz, ödeyebilirsiniz şeklinde son derece uygunsuz ve sınır aşan bir yorumda bulundu. Ne kazandığımın, paramı nereye harcadığımın ya da borçlarımı nasıl ayarladığımın kendilerini ilgilendirmediğini, bu üslubun beni rahatsız ettiğini belirttiğimde, sizin borç ödeyememeniz daha iğr*nç şeklinde cevap vererek saygı sınırlarını tamamen aşmıştır.
Hem üçüncü kişiyle (abimle) bu konunun paylaşılması hem de benimle kurulan kaba, tehditkar ve küçük düşürücü iletişim nedeniyle son derece rahatsız oldum. VakıfBank’ın bu tarz bir üslupla borç takibi yapan Y**e** Hukuk Bürosu ile çalışmamasını, gereken incelemenin yapılmasını ve bu dosya özelinde bu büro ile çalışmanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
