to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kulaklıkların 13.496 TL Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıt Alınamadı
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerden biri ilk başta eksik gönderildi, daha sonra kendi çabalarımla diğer ürüne de ulaştım. Sonrasında her iki kulaklığı da iade ettim ancak 25.10.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı.
İade sürecinde günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Siparişlerim ekranında iade taleplerim görünmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, mail gönderdim ona da dönüş yapılmadı ve resmen muhatap bulamıyorum. 13.496,00 TL tutarındaki bu iade için bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek mağduriyet yaratmaktadır.
Sipariş numaram 466 575 912 0’dır. 13.496,00 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ürüne ait e-Arşiv faturamın görselini de şikayetime ekliyorum.
