to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kınıklı Şubesi Apartman Hesabı Açmada Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet
Apartman giderlerinin ödenmesi amacıyla VakıfBank Kınıklı Şubesi’ne hesap açmak için başvuruda bulunduk. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettik. Ancak şubede görevli T**** M***** Hanım, hesap açma işleminin ücretli olduğunu belirterek bize 5.000 TL masraf olduğunu belirtti ve başka bankalara gitmemizi tavsiye etti. Aynı konuda VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hesap açma işleminin ücretsiz olduğu bilgisini aldık. Daha önce başka bir bankada benzer bir işlemde herhangi bir ücret talep edilmemişti.
VakıfBank Kınıklı Şubesi’nin apartman yönetimi adına hesap açma işlemini uğraşmamak için yapmamasını anlayamadık. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankadan kimse benimle irtibata geçmedi
