EA Play Üzerinden PlayStation’da FC24 Satın Alımında Vaat Edilen 500 Puanın Hesaba Eklenmemesi

Ea Play üzerinden PlayStation’da ea sports fc 24 oyununu satın aldım ve kampanya kapsamında fc 27 alımında 500 points verileceği belirtiliyordu. 16 Ekim’de işlemi gerçekleştirdim, toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma vaat edilen 500 points hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Hem PlayStation hem de ea destek ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve net bir geri dönüş alamadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de kampanya detayları açıkça görülüyor olmasına rağmen, hesabıma bu hak yansıtılmıyor.

Kampanya kapsamında hakkım olan 500 points’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.