to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 8 yaşındaki kızıma açtığım hesaba ait, uzun süredir kullandığımız internet bankacılığına bir anda uyarı aldım ve giremiyorum. Güvenlik ayarları / Kanal ayarları adımından yapmam gereken bir değişiklik varmış ve telefonda işlemimi yapmıyorlar. İlla bağlı olduğu şubeye gitmem gerekiyormuş. Şehir dışındayım ve şubeye filan gidecek vaktim yok. Bu ayarı değiştirmişseniz kendiniz düzeltmeniz gerekiyor çünkü ben değiştirmedim. Telefonda da kimlik doğrulaması yapılamadığı için işlem yapamayız saçmalığı söylüyorlar. Ne alakası var kendim de bizzat müşterinizim ve kendi şifremle giriş yapıp arıyorum. Bu saçmalığa hemen son verin lütfen. Acil çözüm bekliyorum.
VakıfBank dijital bankacılık şifremi değiştirdim. Sonrasında giriş yapmak istediğimde bloke olduğu ve şubeye başvurmam gerektiği uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığında kart şifremi girip ilerledikten sonra bloke işleminin telefon ile yapılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesap a...
İnternet bankacılığından küçük kızım adına açtırdığım hesaba giriş yapamıyorum. Şifre ile girdiğim hesaptan, elimde kartı olmayan kart bilgileri istendi. Çocuklarım ve kendim adına diğer hesaplarda var; hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri, bankanızdan aktivasyon yapılması gerekt...
İnternet bankacılığıma giriş yaptığımda bu hatayla karşılaştım. Bunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Bunun nedeni nedir? Düne kadar böyle bir soru...
Telefon operatör değişikliği nedeniyle internet bankacılığına giremiyorum. Bloke oldu. Deniyor ki mobil bankacılık üzerinden ve ya müşteri iletişim merkezlerinden halledebilirsiniz. Neyse diğer bankalarda da daha önce hallettiğim için mobil şube üzerinden işlem yapıyorum (kimlik tarama, yüz tarama v...
VakıfBank'tan çocuklarıma hesap açtırdım. Çocuklarım 18 yaş olduğu için Velisi olarak tarafıma yetkileri verildi. Benim telefonuma vs tanımlandı. Sim kart değişikliği sebebi ile mesaj gelmiyor ve ben hesaba giremiyorum. Gelen mesajda müşteri hizmetleri iletişim merkezinden sim kart blokesi kaldırabi...
Yorumlar