to read complaints and reviews, or file yours.Onarılmadan Geri Dönmüş Ürün Ve Kayıp Garanti Belgesi
Aprilla AHS-2038 model ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle BMVA Elektronik Sanayi Ticaret A.Ş. servisine gönderdim. Ürün çalışırken kendi kendine durduğu için servise başvurmak zorunda kaldım.
24.08.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi; ancak herhangi bir onarım yapılmamış, arıza aynen devam ediyor. Ayrıca ürünü servise gönderirken kutunun içinde bulunan garanti belgem de ürünle birlikte geri gelmedi. Garanti belgesini özellikle kutunun içine koymuştum; aksi halde zaten incelemeler mümkün olmayacaktı.
Hem arızanın giderilmemiş olması hem de garanti belgemin kaybolmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamındaki arızasının eksiksiz şekilde giderilmesini ve garanti belgemin tarafıma geri verilmesini ya da eşdeğer geçerli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
