Etkisiz Lazer Epilasyon Cihazı Ve Açılmış Paketten İade Reddi

Trendyol üzerinden Riomi satıcısından Riomi marka ev tipi buz lazer epilasyon cihazını 25 Ağustos’ta teslim alarak kullanmaya başladım. 26 Ağustos’ta hem kendimde hem de eşimde cihazı denedim. Daha önce uzun süre profesyonel güzellik merkezine gitmiş biri olarak, işlem sırasında mutlaka bir sıcaklık, hafif acı, kıl köklerinde yanma ve yanık kokusu hissedilmesi gerektiğini biliyorum. Ancak bu cihazı kullanırken kıl köklerinde hiçbir yanma, sıcaklık, acı hissi ve yanık kokusu olmadı, tüylerde de herhangi bir azalma ya da etki gözlemlemedik.

Bunun üzerine ürünü ertesi gün iade ettim. İnceleme sonrasında tarafıma, üründe bir sorun olmadığı, cihazın cilt melanini üzerinde çalıştığı ve bizim bunu anlayamayacağımız şeklinde bir açıklama yapıldı. Ayrıca hijyen gerekçesiyle paketi açılmış ürünün ikinci el sayıldığı ve bu nedenle iade kabul edilmediği belirtildi. Ben ise bu ürünü paketi açmadan ve denemeden nasıl çalışıp çalışmadığını anlayabileceğimi gerçekten merak ediyorum, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11535296259’dur. 2393,96 TL (toplamda yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım) ödeyerek aldığım, hiçbir etkisini göremediğim ve memnun kalmadığım bu ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.