to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Keçiören Fatih Şubesinde 30 Bin TL Nakit Çekme Ve Randevu Şartı
VakıfBank Keçiören Fatih Şubesi’indeki bireysel vadesiz hesabımdan yaklaşık bir ay önce, öğle vaktine yakın bir saatte 30.000 TL nakit çekmek istedim. Şubedeki banka müdürü, bu tutarı çekebilmem için randevu almam gerektiğini ve şubede bu meblağı verecek nakdin bulunmadığını söyledi.
Günümüzde sıradan bir kuruyemişçi dükkânında bile bu tutarda nakit bulunurken, köklü ve büyük bir banka olan VakıfBank’ın şubesinde 30.000 TL nakit bulunmaması ve bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenle VakıfBank’tan, özellikle Keçiören Fatih Şubesi özelinde, bu uygulamanın ve nakit bulundurulmamasının sebebine ilişkin resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Keçiören Fatih Şubesinde 30.000 TL Nakit çekmek istediğimde randevu almam gerektiği ve şubede bu tutarda nakit bulunmadığı söylendi. Bu durum güvenimi sarstı. Şikayetime resmi yazılı açıklama talep ettim ancak olumlu bir geri dönüş almadım.
