VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi

VakıfBank’tan 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bugün hesabıma “VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında kesinti yansıtıldığını gördüm. 11.750 TL maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin neden yapıldığını anlayamıyorum.

Konuyla ilgili olarak şubeye gidip durumu sordum, ancak bana yapılacak hiçbir şey olmadığı, bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Hem bilgilendirme yapılmadan böyle bir kesinti olmasına hem de itirazıma karşı çözüm sunulmamasına tepki duyuyorum.

Bu ücret tarifesinin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşmeye dayanarak kesildiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.