Kredide Kazandıran Tarife Kesintisinin Erken Kapatmaya Rağmen İadesi Yapılmadı
VakıfBank’tan 15 Ağustos’ta 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 11.760 TL “kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldı. Krediyi 22 Ağustos’ta erken kapatmama rağmen bu kesintinin iadesi yapılmadı.
Krediyi sadece birkaç gün kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kesintinin, erken kapamaya rağmen tarafıma iade edilmemesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bu kapsamda, kredimle birlikte tahsil edilen 11.760 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, kesinti tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum ne zaman çözümlenecek




