Maalesef Trendyol GO Siparişim İptal Edildi Ve İade Bekliyorum

31.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Yıl-Pa Market’ten 11768277671 numaralı hızlı market siparişini verdim. Ödeme tutarı olan 451,20 TL hesabımdan anında çekildi, ancak daha sonra siparişim hiçbir ürün teslim edilmeden tek taraflı olarak iptal edildi ve ödemenin 2 ile 10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi.

Ben bu alışverişte örnek olarak bebeğime mama alıyor olabilirdim ve hesabımdan çıkan para son param olabilirdi. Böyle bir durumda temel bir ihtiyaç için tekrar alışveriş yapabilmem adına 10 gün boyunca iade beklemem beklenemez. Ödeme kartımdan anında çekiliyorsa, sipariş Trendyol GO’nun ticari süreçleri nedeniyle iptal olduğunda iadenin de aynı hızda, anında yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet riski nedeniyle, iptal edilen bu siparişe ait 451,20 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yansıtılmasını ve bundan sonra benzer durumlarda iade süreçlerinin anında gerçekleştirilmesi için gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.