to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.340 TL ücret kesintisi yapılmıştır.
Kredi başvurusu sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay ekranı gösterilmedi ve tarafıma sözleşme sunulmadı. Ücret kesintisini fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Ancak şube ile görüşmem halinde, bu ücretin iadesi durumunda kredimin iptal olabileceği bilgisi verildiği için şubeye gitmedim.
Bilgim ve açık onayım olmadan tahsil edilen 11.340 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin, bağlı olduğu ihtiyaç kredim devam ederken herhangi bir iptal veya hak kaybına yol açmadan, kesildiği hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adlı bir hizmete dair genel bir bilgilendirme yer almakla birlikte, bu hizmeti aktif etmem için herhangi bir onay kutucuğu ya da açık bir rıza alma adım...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanırken “Kazandıran Tarife” ye otomatik olarak üye yapıldığım ve bu ücretin kredi onaylandıktan sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak, başvuru sırasında iptal seçeneği sunulmadı. Kred...
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
14/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 330.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL ücret hesabımdan kesildi. Bu paketin bana zorunlu olarak satıldığını ve hiçbir işime yaramayacağını belirttim. Kredi başvurusu sır...
Yorumlar