to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak bu tarifeden çıkmak ve kesilen tutarın iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Portföy yöneticimin Yalova Şubesi’nde olduğunu öğrendim ancak dünden beri yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. Ne portföy yöneticime ne de bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Ben bu işlemden caymış olmama rağmen, “VakıfBank Kazandıran Tarife” kapsamında kesilen 9.072 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ilgili portföy yöneticisi hem de VakıfBank hakkında BDDK, CİMER ve diğer resmi mercilere şikayet süreçlerimi başlatacağımı belirtmek istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabım adına bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımında, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. İade talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine krediyi iptal...
VakıfBank'tan kredi kullandım ve elime para geçti. Ardından cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Ancak bu süreçte “Kazandıran Tarife” adı alt...
Yorumlar