Kredi Kartım Açılmadan 900 TL Yetkisiz Harcama

QNB Finansbank kredi kartım daha zarfın içindeyken, kartı hiç açmamış ve kullanmamış olmama rağmen ekstreme harcama yansıtıldığını fark ettim. Bugün, 26 Haziran tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Getir üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında online alışveriş işlemi göründüğünü şaşkınlıkla gördüm.

Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartımı fiziksel olarak hiç zarfından bile çıkarmadım ve herhangi bir yerde kullanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve itirazımı yaptım.

Bu nedenle, kartımın acilen iptal edilmesini ve bana ait olmayan bu 900 TL’lik harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartı hiç açmamış olmama rağmen böyle bir işlem yapılabilmesi konusunda da banka tarafından yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.