to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Haksız Ve İade Talebi
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında, 2026011612227024 işlem numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi kullandığım gün, yalnızca 1 kez olmak üzere gerçekleşti ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı yönünde cevap aldım. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğümü ve onayım dışında yapılan bu işlemin tarafımı mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.
Hesap hareketlerimde görülen 11.760 TL’lik Kazandıran Tarife kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim
