VakıfBank Kazandıran Tarife 2.940 TL Kesintisi İptali Talebi

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çekerken “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bugün hesabımdan 2.940 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürünün sözleşmede yer aldığını sonradan fark ettiğimi düşünüyorum; ancak özellikle iptal edebilmem için bir seçenek sunulmadı, bu nedenle istemediğim bir ürüne mecbur bırakılmış hissediyorum.

Krediyi kullanırken asıl amacım sadece ihtiyaç kredisi çekmekti, ek bir tarife ya da paket almak gibi bir talebim olmadı. “Kazandıran tarife”nin ne işe yaradığı, bana ne kazandırdığı ve bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

VakıfBank’ın bu kazandıran tarife kesintisi olan 2.940 TL’yi iptal ederek tarafıma iade etmesini ve kredim üzerinden bu tür zorunlu gibi gösterilen ürünlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ek ürün ve ücretler konusunda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve onaylarının gerçekten özgür iradeyle alınmasını istiyorum.