to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Kesintisi İçin İade Talebi
Pttcell hattıma, Mobiclub isimli servise tamamen isteğim dışında üyelik tanımlandı. Bir programı açarken ekrana reklam düştü ve yalnızca telefon numaramı yazarak devam ettim, herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden abonelik başlatılmış. Bu şekilde haberim ve açık rızam olmadan üyelik oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
4 Ekim Pazar günü hattımdan Mobiclub adı altında 319 TL ücret kesildi. Gelen SMS’lerde aboneliğin başlatıldığı ve daha sonra iptal edildiği, 04.11.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanılabileceği yazıyor. Üyeliği fark eder etmez hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ettim.
Önce Pttcell ile görüştüm, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yönlendirdiler. Mobiclub tarafına ise defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, dolayısıyla iade talebime dair muhatap bulamadım.
Bu süreçte isteğim dışında, şeffaf ve net bir onay almadan yapılan abonelik nedeniyle hattımdan kesilen 319 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür servislerde, abonelik yapılmadan önce kullanıcının gerçekten üyelik isteyip istemediğinin açık ve anlaşılır bir şekilde sorulmasını ve net bir onay alınmadan işlem yapılmamasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu olayın incelenmesini talep ediyorum.
