to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 4.349 TL İşlem İçin Iyzico Ve Zara.com'dan İade Talebi
13.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında VakıfBank’a ait kartımla, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 4.349 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan tutar çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ve bankaya gidip gerekli dilekçeyi vererek itiraz sürecini başlattım. Ancak işlem Iyzico aracılığıyla yapıldığı için, bu izinsiz harcamanın incelenmesini ve tarafıma ait olmayan bu 4.349 TL’lik tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Iyzico’nun, Zara.com üzerinden geçen bu işlemi detaylı şekilde inceleyip kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığını tespit etmesini, bu mağduriyetimin giderilmesi için süreci hızlandırmasını ve iade konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
