İyzico Ve Zara Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri İçin Tam Tazminat Talebi

02.10.2026 tarihinde yaklaşık 5.600 TL, 01.10.2026 tarihinde ise 12.669 TL olmak üzere kredi kartımdan toplam iki adet harcama, Iyzico aracılığıyla Zara üzerinden, bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma banka tarafından herhangi bir SMS, telefon araması ya da bildirim gelmemiştir. Kartım fiziken kayıp değildir, sadece internet alışverişine açıktı.

Durumu 02.10.2026 günü saat 21:10 civarında fark ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve güvenlik açıklarından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kredi kartı bilgilerimin yetkisiz kişilerin eline geçmesi ve bu harcamaların Iyzico aracılığıyla işleme alınması sebebiyle uğradığım maddi zararın tamamının VakıfBank ve Iyzico tarafından karşılanmasını, işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.