to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Harcama Şartı İptal Edildi
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk alırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 ay önce harcama sözü vererek bu aidat tarafıma iade edildi, 6 ay boyunca her ay 7.500 TL üzerinde harcama yapmam halinde aidatın silineceği söylendi.
Ben de 5 ay boyunca düzenli olarak 7.500 TL üzeri harcama yaptım, sadece son ay belirtilen tutarın biraz altında kaldığım için “6 ayda 2 bin lira eksik harcama yapıldı” denilerek harcama sözü iptal edilmiş ve kart aidatı tekrar tarafıma yansıtılmıştır. Bu süreçte hem ilk başta kart aidatı alınmayacağı söylenip alınması hem de harcama sözüne rağmen bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. 28.01.2026 tarihi itibarıyla bu durum nedeniyle kredi kartımı iptal ettirdim. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 9398’dir.
Eğer bu haksız yere alınan 799 TL kart aidatı tarafıma iade edilmezse, uzun süredir yüksek tutarlı işlemler yaptığım VakıfBank hesap kartımı ve eşimin VakıfBank kartını da iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
