Kur'an Kalem Setindeki Atlamalar Tamir Sonrası Çözülmedi

Ayfa Yayınları’ndan aldığım Kur’an kalem setinde, ürünü aldığımız ilk günden beri atlama sorunu vardı. Yetkililerle görüştükten sonra kalemi tamir için servise gönderdik fakat ürün bize yine aynı şekilde, hiçbir düzelme olmadan geri geldi.

Kalem bazı kısımlarda ayetleri atlıyor, özellikle 28. Cüzde bazı yerlerde 5 sayfa birden atlıyor. 29. Cüzün son sayfalarında da ayetleri ve sayfaları atladığını fark ettik. Bu durum, özellikle gözlerinde sorun olan annem için ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Ürün tamire gönderildiği halde aynı problemle geri gelmesi nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.

Bu nedenle Kur’an kalem setinin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.