to read complaints and reviews, or file yours.Internet Hizmeti 10 Gündür Çalışmıyor Ve Üyelik İptali Talep Ediyorum
Telekomat expolarenet üzerinden aldığım taahhütsüz 16 Mbps ev interneti hizmetim 4 Ağustos’tan beri çalışmıyor, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir kayıt bile oluşturulmadı. Hem internet kesintisi yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aylık 604,90 TL ödüyorum, ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen karşılığında hizmet alamıyorum, son ödememi 9 Ağustos 2026 tarihinde yaptım.
Sürekli yaşanan bu sorunlar ve halen internetin çalışmaması nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini, haksız yere tahakkuk ettirilen günler için ücret alınmamasını ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
