to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya Hatası Ve Yanlış Borçlandırma
VakıfBank'ın Sözünle Kazan kampanyası kapsamında 6 Ekim 2024 tarihinde 0371 ile biten kredi kartıma 20.000 TL harcama sözü verdikten bir gün sonra, yani 7 Ekim 2024 tarihinde, aynı bankadaki diğer bir kredi kartıma vermem gerektiğini hatırladım ve 0371 ile biten kredi kartımdan harcama sözümü iptal edip, 7 Ekim 2024'te 5295 ile biten kartımdan aynı kampanyaya katıldım ve harcama yaparak sözümü yerine getirdim.
Şimdi VakıfBank, 0371 ile biten karttan kampanyaya katıldın bir gün sonra iptal ettin diye bu karta 1200 TL borç oluşturmuş. Bunu karşılığında ne aldığımı soruyorum, çağrı merkezi cevap veremiyor... Kaldı ki taahhüdümü yerine getirmişim. Harcamamı diğer kartım olan 5295 kartımdan yapmışım. Resmen akıl tutulması...
VakıfBank'tan bu hatanın kontrol edilerek düzeltilmesini ve 0371 kartımdaki borç kaydının silinmesini arz ederim...
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
10 gün oldu hala sorun değerlendirme aşamasında. Kaplumbağadan daha yavaş bir VakıfBank ile karşılaşmak çok üzücü...
Haklısın kardeşim