to read complaints and reviews, or file yours.Bayrampaşa'da TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Peşin Ödeme İadesi Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Bayrampaşa bölgesinde bulunuyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce uzun süredir sorunsuz kullandığım hattımda bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım.
Sorun başladıktan sonra online iletişim merkezi ve telefon dahil bildiğim tüm kanallardan TurkNet’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve halen internetim yok. Üstelik daha bir hafta bile olmadan yaklaşık bir yıllık peşin ödeme yaparak aboneliğimi devam ettirmiş durumdayım.
Bir an önce bölgemdeki kesintinin giderilerek internet hizmetimin yeniden sağlanmasını, interneti kullanamadığım süre boyunca tahakkuk eden tutarın ise peşin ödeme yaptığım için tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. 1844973 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
