to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında olduğu banka tarafından kabul edilerek iade kararı verilmiştir.
Bana, iadenin 16.01.2026 tarihli kredi kartı ekstreme yansıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, ilgili tarihte düzenlenen ekstrede herhangi bir iade görünmemektedir. Üstelik banka kaynaklı bu gecikme nedeniyle, bana ait olmadığı açıkça tespit edilen bu işlemler üzerinden faiz ve yasal vergiler tahsil edilmiştir. Mustafa Kemal Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Şubesi’ne bağlı bireysel kartımda, hile olduğu kabul edilen bir işlem için ana para iadesinin geciktirilmesi ve bu süre zarfında faiz işletilmesi hem ayıplı hizmet hem de haksız tahsilat niteliğindedir.
Ocak ekstresine yansıtılacağı özellikle belirtilen iade, taahhüt edilen tarihe rağmen gerçekleşmemiş, bu gecikmeye ilişkin tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmamıştır. Hile olduğu onaylanan bir işlemle ilgili olarak hem iadeyi geciktiren hem de bu süreçte faiz ve vergi tahsil eden banka uygulamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, 9.845 TL ve 499 TL tutarındaki işlemlerin iadesinin gecikmesi sebebiyle tarafımdan tahsil edilen tüm faiz, BSMV ve KKDF tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için bu süreçteki sorumluluğun tespit edilerek gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartı ödememe YP ekstre faizi KKDF ve BSMV adı altında haksız ödemeler yansıtılmış. 05.01.2025 tarihinde Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu adı altında 585,40 TL... 07.02 2025 tarihinde YP Ekstre Faizi 19.26 TL KKDF 2.89 TL BSMV 2.89 TL yansıltılmıştır Daha ne yansıtılacak kısmında muallak...
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Ağustos ayında yapmış olduğum yurt dışı harcamalarım, eylül ayı ekstreme tl olarak yansıtıldı. Bu ekstrede yer alan gecikme faizi, yurt dışı ekstre faizi (YP ekstre faizi), KKDF ve BSMV dahil tüm borcumu, son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde tam...
VakıfBank Visa kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Ekim ayında yaptığım yurt dışı harcamalarım, Kasım 2025 ekstreme TL olarak yansıtıldı. Bu ekstrede yer alan gecikme faizi, yurt dışı ekstre faizi (YP ekstre faizi), KKDF ve BSMV dahil tüm borcumu, son ödeme günü 25.11.2025 olmasına rağmen 17....
VakıfBank internet şubesi üzerinden 2–3 Ocak 2026 tarihinde bireysel kredi kartımla KDV borcumu ödedim. Kartımın hesap kesim tarihine sadece bir gün vardı. Daha önce yaptığım harcamalar günlerce provizyonda beklerken, 33.000 TL tutarındaki vergi ödemem yaklaşık 10 dakika içinde direkt ekstreye yansı...
Yorumlar