to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ödemesinin Anında Ekstreye Yansıtılması Ve Taksitlendirme Reddi
VakıfBank internet şubesi üzerinden 2–3 Ocak 2026 tarihinde bireysel kredi kartımla KDV borcumu ödedim. Kartımın hesap kesim tarihine sadece bir gün vardı. Daha önce yaptığım harcamalar günlerce provizyonda beklerken, 33.000 TL tutarındaki vergi ödemem yaklaşık 10 dakika içinde direkt ekstreye yansıtıldı.
Ekstre bu işlem dahil edilerek kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı taksitlendiremeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Deprem bölgesinde çalışan ve gelirini buna göre ayarlamaya çalışan biri olarak, aslında gelecek ay ödeyebileceğim bu tutarı bu ay tek seferde ve taksitsiz ödemek zorunda bırakıldım ve gereksiz şekilde mağdur edildim.
Bireysel kredi kartımın son dört hanesi 5854’tür. İnternet şubesi üzerinden yapılan 33.000 TL tutarındaki KDV borcu ödememin ekstreden bağımsız olarak ele alınarak taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletişime bile geçilmedi.
