VakıfBank HGS İptal Ücreti İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı


VakıfBank’taki HGS ürünümü 18 Aralık tarihinde iptal ettim. İptal esnasında HGS etiketimde 470 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, verilen bilgiye rağmen bakiyem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme veya gerekçe de tarafıma iletilmedi.
HGS iptali sonrası kalan 470 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 1 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim ve içeride kalan 687 TL bakiyemin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...


26 gün önce VakıfBank internet bankacılığı üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 482 TL bakiye hesabıma iade edilmedi. HGS iptal işlemi sırasında iade talebinin otomatik olarak oluşturulacağı belirtildi, ayrıca bir başvuru yapmadım. Plaka numaram: 77 aad 686. Bu sorun...

VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS hesabımı 26.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 33 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak 04.12.2025 tarih...
Yorumlar