Zeynup Trençkot Siparişimin İptali İçin Hızlı Cevap Bekliyorum

4 Temmuz tarihinde Zeynup markasının kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve net bir teslimat ya da kargoya veriliş tarihi belirtilmedi.

Ben ürünü artık istemediğim için siparişi iptal ettirmek ve herhangi bir ödeme yapmadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ödeme kapıda ödeme olarak seçildi, bu nedenle ücret iadesi değil, sipariş iptali istiyorum.

Bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazıp siparişimin iptal edilmesini rica ettim ancak yaklaşık 2–3 saattir herhangi bir cevap alamadım. Siparişimin iptaliyle ilgili hızlı ve net bir dönüş yapılmasını, kapıda ödemeli gönderim yapılmamasını rica ediyorum.