VakıfBank Hesabımdan Yetkisiz Kesinti Ve Bloke İtirazı



VakıfBank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını, 25.05.2026 tarihinde Balıkesir Bakım Okulu Maliye üzerinden İstanbul Anadolu 1. Banka Alacaklar Müdürlüğü’ndeki 2024/220748 sayılı dosyaya toplam 280.000 TL ödeyerek kapattım. Elimde bu ödemeye ait 327524 özel numaralı dekont bulunmaktadır ve UYAP sisteminde de borcun bittiği açıkça görülmektedir.
Buna rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen VakıfBank hesaplarıma bloke konmuş ve 19.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “kredi borcu” gerekçesiyle 81.806 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tamamen habersiz ve haksız şekilde gerçekleştirilmiştir.
Konu ile ilgili muhatap olarak görünen Arslan Hukuk Bürosu ile görüştüğümde ödemeyi yapmadığımı iddia edip paramı kesmeye devam edeceklerini söylediler ve benimle son derece aşağılayıcı bir üslupla konuştular. VakıfBank Adana Çukurova Şubesi’ni defalarca aramama rağmen ise telefonlarımı açan ya da bana geri dönüş yapan kimse olmadı, hiçbir yetkili tarafıma açıklama yapmadı.
Borç UYAP’ta bitmiş görünmesine rağmen hesabımdan para çekilmeye devam edilmesini ve bloke uygulanmasını hukuka aykırı ve kabul edilemez buluyorum. Bu süreçte CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim. Sorunum çözülmediği takdirde VakıfBank ve Arslan Hukuk Bürosu hakkında maddi ve manevi tazminat davası açmakta kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.
VakıfBank ve Arslan Hukuk’tan, öncelikle tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklama yapılmasını, hesabımdan bilgim dışında çekilen 81.806 TL’nin derhal iade edilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve icra dosyası kapsamındaki borcun tamamen kapandığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki hata ve tutum nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













