to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Param Uzun Süredir Donduruldu
16 Haziran’dan beri VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve yaklaşık 34.000 TL param uzun süredir dondurulmuş durumda. Hesap numaram: 992*****428.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana sadece “şubeye gitmeniz gerekiyor” denildi. Şubeye gittiğimde ise “bekleyin, şu an işlem yapamıyoruz, sonra tekrar gelin” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Hiçbir şekilde resmi bir açıklama veya yazılı bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hesabımı kapatmak ve paramın iadesini talep ediyorum. VakıfBank’ın bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
