to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı veya özel bir açıklama ile karşılaşmadım.
Durumu Papel müşteri hizmetlerine de ilettim, benden dekont istediler, hemen gönderdim ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen yine bir çözüm sunulmadı ve para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve hesabımda görünmeyen bir para ile beklemek zorunda kaldım.
7.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen sonuçlandırılarak paranın Papel hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabıma 500 TL para yükledim ancak üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, “Hesabıma para yükledim, gelmedi” şeklinde durumu anl...
24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...
29 Kasım saat 03:28’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da özellikle T. C. Kimlik numar...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...
Yorumlar