Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Havale İşlemim Papel Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

Muhammet
03 Aralık 23:25
42

VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı veya özel bir açıklama ile karşılaşmadım.

Durumu Papel müşteri hizmetlerine de ilettim, benden dekont istediler, hemen gönderdim ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen yine bir çözüm sunulmadı ve para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve hesabımda görünmeyen bir para ile beklemek zorunda kaldım.

7.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen sonuçlandırılarak paranın Papel hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Transferi Gecikti, Destek Ekibinden Yanıt Alınamıyor

Yusufcan
03 Aralık 10:34
77

EFT İşlemi Gecikti, Canlı Destekten Çözüm Alamadım

25 Kasım 02:54
126
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale İşlemim Kayboldu, Param Ortada Kaldı!

30 Kasım 18:06
159
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri