Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
VakıfBank Haliliye ATM Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik Deneyimi

ID:34454687

Eyyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Haliliye ATM Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik Deneyimi

Eyyüp

VakıfBank

05 Aralık 2025 12:40

118

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank bankamatiğinin hijyen koşullarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık yarım saat önce kullandığım ATM’nin ekranı, tuşları ve çevresi son derece kirliydi, bu yüzden hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Durumu göstermek için ayrıca fotoğraf da çektim.

Bu konuyu şubeye ilettiğimde, beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler ancak kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir aksiyon alınmadı. Özellikle ortak kullanılan alanların temizliği ve düzenli dezenfeksiyonu, sağlık açısından büyük önem taşıyor.

İlgili ATM’nin en kısa sürede temizlenmesini ve bankamatiklerin düzenli olarak kontrol edilip hijyen standartlarına uygun şekilde tutulmasını talep ediyorum.

VakıfBank

05 Aralık 2025 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Eyyüp

09 Aralık 2025 20:12

İnceleme sonucu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yıpranmış Ve Yazılı Banknot Verilmesi İle İlgisiz Personel Yaklaşımı

Hakan

VakıfBank

07 Ağustos 2025 20:45

281

5 Ağustos 2025 günü saat 12.20'de Manisa Salihli VakıfBank şubesinin bankamatiğinden para çektim. Çektiğim paraların arasında, özellikle bir adet 100 TL'lik banknotun üzerinde kalın keçeli kalemle yazılar vardı ve banknot çok yıpranmış durumdaydı. Bu şekilde geçersiz sayılabilecek kadar kötü durumda...

Nurullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Orhanlı Şubesi ATM'sinin Sürekli Kirli Olmasından Şikayetçiyim

Nurullah

VakıfBank

30 Eylül 2025 11:49

158

"Teşekkür ederim"

VakıfBank Orhanlı Şubesi ATM'sinin Sürekli Kirli Olmasından Şikayetçiyim

Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Emre

VakıfBank

06 Aralık 2024 19:23

291

VakıfBank ATM'den para yatırırken parama el koydu ve müşteri temsilcisi talep oluşturup incelemeler sonrasında 1 ile 20 gün arasında paramın hesabıma yatacağını söylediler. İnceleme sonrasında paramın şubeye gittiği ve şubeden paramı almam gerektiğine yönelik mesaj aldım. Yahu biz neden bankanıza gi...

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

VakıfBank Lapseki ATM'lerinde Sürekli Para Ve Arıza Sorunu

Furkan

VakıfBank

02 Eylül 2025 21:44

344

VakıfBank Lapseki şubesindeki bankamatiklerle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman para çekmek istesem ya ATM’de para olmuyor ya da cihaz arızalı oluyor. Bu durumu birçok kez şubedeki görevlilere ilettim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Özellikle acil para ...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM De Yatırdığım Para Gözükmüyor.

Duygu

VakıfBank

15 Şubat 2024 22:49

2.248

VakıfBank ATM'den para yatırdım, ekranda hata kodu belirip kayboldu; ne olduğunu bile anlamadım. Talep edilen tutarı yazdı, iptal edip yeniden kartı taktığımda yatırdığım tutar gözükmüyordu. Şube yanında olduğum için hemen içeri girdim ama karşılaştığım ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında hayal kı...