Thomax Halı Koltuk Yıkama Makinesi Arızalı, Hepsiburada Üzerinden Yardım Ve Yetkili İletişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Thomax halı koltuk yıkama makinem yaklaşık bir ay önce bozuldu. Cihazın düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen tamamen kullanılamaz durumda kaldı.

Ürünün kutusu üzerindeki Thomax bilgilerine bakmama rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya muhatap bulamadım. Hepsiburada’dan aldığım bir ürünün arızasında ne satıcıya ne de markaya ulaşamıyor olmak beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 4803808260’dır.

Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca Thomax yetkili bir iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.