Acnturk Sigorta’da 35.000 TL Kasko Hasar Ödemesi Gecikiyor

Acnturk Sigorta’da kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 34 jgy 85 plakalı aracımla 27.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve bu kazaya ilişkin 84188 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçem 3453497 numara ile düzenlenmiş olup, dosya kapsamında yaklaşık 35.000 TL tutarında alacağım bulunmaktadır. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Şirket tarafından gönderilen yazıda, 09.04.2025 tarihli e-97354901-044-3900323 sayılı karara istinaden sermaye artırımı durumu netleşinceye kadar ödemelerde gecikmeler yaşandığı belirtilmekte, ancak bu gerekçe uzun süredir devam eden mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır. Defalarca hem bu platform üzerinden hem de doğrudan Acnturk Sigorta’ya başvurmama rağmen, somut bir ödeme takvimi paylaşılmamış ve süreç sonuçlandırılmamıştır.

Uzun süredir bekleyen bu kasko hasar ödememin, gecikme gerekçeleri ileri sürülmeden, faiz ve tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, 35.000 TL tutar üzerinden ivedilikle tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.