to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartının Ödeme Sonrası Kullanıma Açılmaması
VakıfBank Gold kredi kartımın borcunun tamamını 28 Ekim Çarşamba günü ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcum sıfırlanmış olmasına rağmen ne internetten ne de pos cihazlarından kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sistemde kartımla ilgili herhangi bir sorun ya da detay göremediğini ve ne zaman açılacağı konusunda da bilgi veremediğini söyledi. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması hem mağduriyete hem de zaman kaybına sebep oluyor.
VakıfBank’tan, gerekli kontrollerin acilen yapılarak Gold kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
