to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Ödendiği Hâlâ Açılmadı Ve Mağdur Oldum
VakıfBank World kredi kartımın borcunu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’ta kartımda eksi 106 bin tl borç varken toplamda 470 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen kartım açılmadı ve şu an görünürde 365 bin tl kullanılabilir limitim olmasına karşın kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum 8 gündür aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımın neden açılmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Kart borcumu fazlasıyla ödemiş olmama rağmen hâlâ işlem yapamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. VakıfBank’tan kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
