VakıfBank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve Aidatın İptali Talebi
VakıfBank kredi kartımın sonu 9002 ile biten anında Gold kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıla yakın süredir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl tarafıma yansıtılan kart aidatı iade edilmişti. Bu yıl da aynı şekilde alınan 669 TL’lik kart aidatının iade edilmesini ve kart aidatı olan bir kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kart aidatımın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatı adı altında alınan bu tür ücretlerin iade edilmesi gerektiği yönünde yerleşik içtihat bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 669 TL’lik üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartıma gelecekte kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve varsa bağlı hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






