Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Gold Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Ücreti Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

30 Ocak 10:49678
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
,

VakıfBank’a ait, sonu 7556 ile biten Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimde aktif olarak kullanmaktayım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler kapsamında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Bunun yanında, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca kredi kartlarından geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, 23.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen 669,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.

Yıllık kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yüksel
9 Şubat 11:09

,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebim

30 Ocak 07:47483

VakıfBank’a ait, sonu 2173 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.12.2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” a...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Geçmiş Kesintilerin İncelenmesi Talebim

21 Kasım 2025 18:031.032

Müşterisi olduğum VakıfBank’a ait, sonu 4040 ile biten Gold kredi kartıma, 06.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ai...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Şartlarla İadesi

16 Aralık 2025 15:27744

01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...

Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Ek Harcama Şartı Mağduriyeti

16 Aralık 2025 19:09773

13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...

Kart Aidatı Koşulsuz İade Edilmeli

2 Eylül 2025 23:45567

VakıfBank Gold Kart’ı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. 17.08.2025 tarihinde hesabımdan 669 TL kart aida...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri