to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iznim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi...
7 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında VakıfBank Ümraniye son durak Şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak eşimin cezaevindeki ön ödemeli kartına 2.600 TL yatırdım. Hükümlü T. C. Kimlik numarasını ve gerekli tüm bilgileri girdim, parayı ATM’ye koyup işlemi onayladım ancak ATM bir an...
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı'daki VakıfBank şubesine ehliyet ücreti için ATM'den ödeme yapmak amacıyla gittim. Şubenin önünde bulunan iki ATM'nin de ödeme kısmı çalışmıyordu, bu yüzden işlemimi gerçekleştiremedim. Durumu şube içindeki görevlilere ilettiğimde ise oldukça ilgisi...
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kart aidatı alınmamışken, 22 Kasım tarihinde kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edildi. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve kartım da Ümraniye şubesi üzerinden alınmıştır. Daha ...
VakıfBank’ta uzun süredir e-haciz kaydı gözükmektedir. 2015 yılından bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kayıt sistemde duruyor ve bu nedenle kart limitim artırılamıyor, KMH (kredili mevduat hesabı) yapılandırması da yapılmıyor. Ümraniye şubesine giderek durumu ilettim, ancak “kart limi...
03.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarı İstanbul Ümraniye Dudullu şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma yaklaşık 19.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Lütfen bekleyiniz, para sayılıyor” uyarısı verdi, ardından herhangi bir dekont vermeden ana ekrana döndü ve işlem sonlanmı...
4 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank İstanbul Ümraniye şubesine bağlı hesabımdan, Revelio’nun web sitesi üzerinden bilgim dışında toplam 750 TL (301 TL ve 449 TL olarak iki ayrı işlem) para çekilmiştir. Yaklaşık bir hafta önce Revelio’dan iki farklı paket satın almıştım ve bu paketlerin kullanım süresi...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de VakıfBank Ümraniye Şubesi’nden 320.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bilgim ve iznim olmadan, hayat sigortası adı altında kredinin 23.000 TL’si hesabımdan kesildi. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Yaşadığım bu durum üzerine...
26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, Ümraniye/İstanbul şubesi aracılığıyla 12.500 TL ve 3.500 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının ürüne bağlı olmadığı ve zorunlu tutulmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, ayrı bir ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 03:07’de oğlumun Vakıf Yatırım’daki 6823*** numaralı yatırım hesabından, bilgi ve onayımız olmadan 808,84 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşmiştir. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için hesap hareketlerini ve işlemleri görüntüleyemiyoruz. Bu nedenle kesintinin sebebi...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, Ümraniye Son Durak Şubesi yönlendirmesiyle 200.000 TL tutarında Sky Limit kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ve kredi onay sürecinde 'Kazandıran Tarife' adı altında herhangi bir ücret veya kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:34’te Ümraniye şubesindeki VakıfBank ATM’sinden maaş hesabımdan iki kez 8.000 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL para çektim. Bu işlemler karşılığında toplamda 120 TL ücret kesintisi yapıldı. Daha önce de 20.000 TL çektiğimde 200 TL kesinti ile karşılaşmıştım. Yıllar...
VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Yeni aldığım aracım için tekrar HGS etiketi başvurusunda bulundum, ancak 1. Sınıf araçlar için etiket olmadığı söylendi. Bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi, fakat Ümraniye şubesine gittiğimde de “...
VakıfBank İstanbul ümraniye şubesi BDDK yapılandırma düzenlemesine rağmen talebimi reddediyor. Beni kapsamadığını söylüyor. Kredi, KMH ve kredi kartı yapılandırma yapmıyor. Bu kullanmış olduğum ürünler ile ilgili 48 ay yapılandırma talep ediyorum. Konu hakkında yardımınızı rica ederim.
VakıfBank Ümraniye sanayi şubesi bilgim dışında 3 adet DASK sigortası kesmiş. Poliçeleri mobil bankacılıktan iptal edemiyorum. Kredi borcumu ödemedim. Kalmadı. Sigortayı başka yerden yaptıracağım iptal edilmesini istiyorum. Şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. Çağrı merkezi yardımcı olmuyor.
Ümraniye VakıfBank Ümraniye Şubesi'ne uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım. 22.04.2025 tarihinde saat 13.05 civarında başvurduğum kredide, 243.00...
"Bravo."
Dün VakıfBank Ümraniye şubesinde Almanya'dan Ria üzerinden gelen parayı çekemedim. Gişe görevlisi bayan Sistemde genel bir sorun var işlem yapılamıyor...
VakıfBank sanayii şubesi 30 dakika boş boş sıra bekledik. Paralı müşterileri bireysel bankacılıktan sıra alıyor daha sonra bireyseldeki temsilcileri gişeye aradan sıra numarası aktarıyor. Ayrıca kasalarında 300 Euro dahi paraları yok. İşimize göremedik. Yetersiz bir şube. Fotoğraf da yanan sıra numa...
VakıfBank Ümraniye Sanayi Şubesi'nde bireysel bölümde çalışan kadın personelinizin davranışlarından şikayetçiyim. Babamla birlikte geldiğim banka şubesinde, babamın yanında beni yalancı yerine koyarak uygunsuz bir şekilde davranmıştır. Bu saygısız çalışanınız, üstelik bunu bağırarak yapmıştır. Bu pe...
İstanbul/Ümraniye/Ihlamurkuyu 002765 numaralı VakıfBank ATM sine Garanti BBVA kartım ile para yatırdım. 3200 TL. ATM yavaş yavaş paraları alıyordu sonra hiçbir uyarı veya bir şey vermeden paraları yuttu ve süre limitiniz dolduğu için paranıza el konulmuştur yazdı. Aynı saat içinde VakıfBank'ı aradım...
"Şikayetvar.com yetkililerine teşekkür ederim"
Ümraniye sanayi şubesi, bankamatik hesap kartı kalmadığı gerekçesiyle (gerçek dışı) hesap açmak istemedi Bireysel müşteri temsilcisi, tek ve yoğun olduğunu belirtti. İzin günümüz 1 gün olduğu için işimizi halledemedik. Bir hesap açtırmak bu kadar zor olmamalı. Bunun telafisi nasıl olacak şimdi sürek...
VakıfBank Santral Ümraniye şubesinde işlem sırası beklerken 40 dakika sonra benden önceki numara yandı sabırsızlıkla beklerken benim numaramı hiç yakmayarak sistem benden sonraki numarayı yaktı, numaramı atladı. Anında 2 numaralı gişedeki hamile kadının yanına gidip durumu söyledim, bu kişiyi alayım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
