Torima Akıllı Çocuk Saatinde Ses Yankısı Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

29.08.2026 tarihinde D&R mağazasından Torima marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren görüşme sırasında karşı tarafın sesi geri gelmeye başladı, yani konuşulan ses yankılanarak tekrar duyuluyor. Aynı dönemde kardeşim de aynı üründen oğluna aldı ve onda hiçbir sorun yokken, bizim aldığımız saatte bu problem sürekli devam ediyor.

Ayrıca akşamdan açık bıraktığımız saat, sabaha kadar kendi kendine kapanıyor. Hem sesle ilgili sorun hem de saatin kendiliğinden kapanması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Satın aldıktan sonra destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak telefonlar açılmadı, mesajlarımıza da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Satış sonrası hizmetin tamamen ilgisiz ve sorumsuz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle arızalı olan akıllı çocuk saatinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.