Villa Turizm'den Son Dakika Araç Değişikliği Nedeniyle 40 Dakikalık Bekleme Ve Bilet İadesi Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 08:30 Ankara–Çorlu seferi için Villa Turizm’den bilet aldım. Otobüste 5 kişi kaldığı için kâr etmek adı altında son anda aktarma yapılacağını öğrendim ve başka araca geçmem için yaklaşık 40 dakika bekletildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Sefer sırasında ve sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapamadılar, bana doyurucu bir bilgi verilmedi. Planladığım saatten geç ulaştım ve bunun sorumluluğunun tamamen firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.