to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Galatasaray Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ücret ve komisyonlara ilişkin düzenlemeleri gereği, tüketiciden alınacak her türlü ücretin açık, şeffaf ve önceden bilgilendirmeye dayanması gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan tahsil edilen 729 TL yıllık kart aidatı kesintisini haksız buluyorum.
Kesilen 729 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
