VakıfBank Etimesgut Şubesi Keyfiyete Göre İş Yapıyor

VakıfBank Etimesgut şube müdür yardımcısı E**** (soyadını vermekten imtina ettiği için bilmiyorum) kendi keyfine işlem yapmaktadır. 06.04.2024 tarihinde bir kuruma ibraz için istediklerinden hesap dökümümü ve imza sirkülerini talep ettim, vermeyeceğini söyledi kendince öyle bir kural getirmiş çünkü başka her şube verdiği gibi Kasım 2023 tarihinde aynı şubeden imza sirkülerini almıştım. VakıfBank müşteri hizmetleri de imza sirküleri vermeme gibi bir inisiyatiflerini olmadığını vermeleri gerektiğini söylemişti fakat bu kişiye neden vermediğini sorduğumda "git başka bir şubeden al o zaman" diye saygısızca bir dönüş aldım. Bankacılık bu mu? Müşteriye hizmet bu mu? Kendileri keyiflerine göre iş yapabiliyor mu? Vatandaşa yardım etmek için varolması gereken kişiler vatandaşı mağdur ediyor. Ayrıca bankanızda yatırım hesabı açmıştım onu da başka bir bankaya geçirdim bireysel hesabımı da taşıyacağım. Kaliteli ve devlete yakışır kişilerle çalışmanızı önermekteyim