to read complaints and reviews, or file yours.Şartsız Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Şart İtirazı
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı şubat ayından beri düzenli olarak özellikle internet alışverişlerimde ve Hepsiburada üzerinden kullanıyorum. Dün itibarıyla kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın iadesinin ancak önümüzdeki 11 ay içerisinde 1.250 TL tutarında Worldpuan toplamam şartına bağlandığı, aksi halde toplanamayan kısma denk gelen aidat tutarının tekrar kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durumun, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Düzenli kart kullanıcısı olarak kart aidatının herhangi bir puan toplama, harcama hedefi veya benzeri bir şarta bağlanmaksızın, koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
