to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 18877 SMS Servisiyle Gelen 139 TL Ücretin İptali Ve İadesi
05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe rağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattıma 139 TL “bilinmeyen servis” adı altında tahmini fatura tutarında yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir onayım bulunmayan, kötü niyetli ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 139 TL tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için 18877 servisinin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu tür servislerin hattıma iznim olmadan tanımlanmaması için gerekli engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuya ilişkin inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
